Quem Somos

CONHEÇA A RAVEL

A Ravel nasceu há 20 anos, com o propósito de oferecer serviços e soluções completas de tecnologia da informação (TI) para o segmento de pequenas e médias empresas. Por quê? Porque ainda são poucos os parceiros de negócios que direcionam às pequenas e médias a expertise e a atenção de que necessitam para fazer frente aos desafios de mercado.

Visão
Visão

Compreender os avanços tecnológicos para aplicar nos nossos clientes de uma forma sustentável e moderna.

Missão
Missão

Entender as transformações tecnológicas do mundo, treinar nossos colaboradores e ter plenas condições de fornecer soluções com grande desenvolvimento tecnológico, podendo assim criar condições para que os clientes atendidos pela Ravel possam se destacar no mercado corporativo.

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Valores

Ética nas relações humanas e na transparência de nossas atividades, procurando, assim, o desenvolvimento sustentável da empresa e da comunidade em que atuamos.

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POLÍTICA DE QUALIDADE

Satisfazer as necessidades tecnológicas dos nossos clientes, comprometendo-se a mantê-las em pleno funcionamento e atualizadas.

 
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Qualidade de dentro para fora

  • • Uma base de conhecimento sólida, com um terço da equipe há mais de dez anos na Ravel;
  • • A totalidade dos processos internos baseada em normas globais;
  • • Indicadores de desempenho por área, facilitando a melhoria contínua dos processos.
  • • Um plano de negócios bem definido desde o início da empresa, que vem crescendo de forma orgânica e sem perder o foco nas pequenas e médias empresas.
  • • Um sistema de remuneração baseado no modelo da meritocracia e um plano de carreira apoiado em coaching e no treinamento contínuo.
  • • A gestão do conhecimento incorporada ao dia a dia, de modo que cada um saiba seu papel no processo de gestão de TI dos clientes.
Descarte de Resíduos

Também temos critérios ambientais que estabelecemos e seguimos voluntariamente, por acreditar que uma solução só será consistente e completa se não causar outros problemas. Nesse sentido, adotamos as seguintes práticas: Antes de recarregar um cartucho de toner, é necessário limpá-lo por completo. A Ravel faz isso em laboratório próprio e dá destinação correta ao pó queimado, por meio de contrato com empresa certificada pela Cetesb, o que assegura o correto descarte deste pó. O cartucho de toner, ao fim de sua vida útil, também é descartado por meio de empresa contratada e certificada para este propósito. O descarte de eletrônicos é igualmente feito por meio de empresa certificada, que faz a logística reversa do material.

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